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凯里经开区政务中心绿色通道+陪同办理获赞

时间:2018-01-15 10:37来源:凯里网 作者:蒋吉英 点击:
没想到这么快就把营业执照办到了,非常感谢你们不仅帮我开通绿色通道,从办理营业执照的名称核准到营业执照到手,你们都一直陪在我身边帮我办理,真是太感谢了。12月21日下午3点多,武女士到凯里经济开发区政务服务大厅工商窗口办理注册公司名称核准,由于当
    “没想到这么快就把营业执照办到了,非常感谢你们不仅帮我开通绿色通道,从办理营业执照的名称核准到营业执照到手,你们都一直陪在我身边帮我办理,真是太感谢了”。12月21日下午3点多,武女士到凯里经济开发区政务服务大厅工商窗口办理注册公司名称核准,由于当日办理人员太多,需要取号排队、重新申请企业名称核准,又急需营业执照与相关部门办理签约仪式,政务服务中心了解到武女士的情况后,特给以她开通了绿色通道服务,并亲自陪同她到工商窗口办理企业核名手续,短短5分钟,武女士就领到了名称核准通知书。12月22日10点多,武女士带着准备好的公司章程、股东会决议等相关材料到工商窗口办理营业执照,政务服务中心再次为她开通绿色通道,并陪同她到工商窗口办理注册登记,仅仅10分钟的时间,武女士就拿到了营业执照,武女士接连感谢了窗口工作人员和政务大厅的工作人员。
 
    为深入了解服务窗口办理情况,确保窗口服务质量与办理效率,提高群众的满意程度,树立凯里经济开发区政务服务大厅良好的社会形象,今年9月份,凯里经济开发区政务服务中心制定出台了《凯里经济开发区政务服务中心陪同服务工作制度》,并在大厅正式实行,即由政务服务中心管理员主动全程陪同办事群众办理相关事项,要求每周至少陪同服务2次以上;陪同服务工作人员必须全程陪同办理事项,认真了解办理事项的办理流程及所需材料,详细记录办理事项过程中申请人所遇到的困难、问题,提出实质性整改建议意见,并抓好落实;同时对由于材料不全等客观原因不能当场办结的事项,应当向当事人解释清楚,并一次性告知其所要办理的事项的依据、时限、程序、所需的全部材料或不予办理的理由。
 
    自中心开展陪同服务以来,共为办事群众提供陪同服务50余次,受到了广大办事群众的高度赞扬。(蒋吉英)
(责任编辑:凯里网编辑部)
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